Q&A

注文時Q&A

  • Q1. 注文から納品までの流れについて教えて下さい。

    ①デザインを選択 or 希望する画像を添付してLINEまたはメールで商品を注文
    ②注文商品の試案を確認(デザイン協議含む)
    ③注文商品の試案確定→オーダーシート入力後、購入金額の50%を振込
    ④入金確認後、制作開始(制作期間:一般4~5週間)
    ⑤制作完了後、完成品の写真を確認→残金振込
    ⑥入金確認後発送(海外配送の為、約3~5日所要)

  • Q2. 電話で注文できますか?

    ご注文はLINEもしくはメールで承っております。(電話でご相談は可能)

  • Q3. デザインを申し込んだのですが返事がありません。

    HPからデザインをお申し込み頂いた場合、当社に少し遅れて到着する場合がございます。 HPからデザイン申請後、当社公式LINEまでメッセージを頂けますと、すぐに確認する事が可能です。お気軽にお電話でもお問合せ下さい。

  • Q4. 1着から注文可能ですか?追加注文は可能ですか?

    当社はオーダー製品のため4着以上からご注文可能です。追加注文につきましては以前ご注文頂きました、チーム名を教えて頂ければ、1着から可能です。 但し、10,000円以下の場合、送料1,000円が発生致します。

  • Q5. 注文後の注文内容の変更、キャンセルは可能ですか?

    デザイン試案確定前でございましたら、変更可能です。
    デザイン試案確定後でも振込前でしたら、キャンセルを承ります。
    ※お振込後のキャンセルは受け付けておりませんのでご了承ください。

  • Q6. 送料はいくらですか?

    商品発送の配送料
    *総額10,000円以上のお客様は送料無料です。
    *総額10,000円未満のお客様は送料(1,000円)が必要です。

  • 製作時Q&A

  • Q1. オリジナルデザインが可能ですか?

    デザイン、ユニフォームの繊細な配色や字体、ロゴなど自由に選べます。
    世界に一つだけのオリジナルユニフォームを製作できます。

    デザイン方法は例えば···
    ①デザインサンプルのページから約1000種類の中から選ぶ方法。
    ②完成ユニフォームをもとに生地/マーキング/色/フォントなどお好みのデザインに変更する方法。
    ③お好みのデザインを描いて送って頂く方法。
    ③既存のユニフォームに似せる方法など…
    LINEまたはメールで担当者と相談しながら決める事が可能です。(但し、1チーム1試案で修正は3回まで)

  • Q2. 既存ユニフォームの複製も可能ですか?

    製作可能です。ユニフォームのデザインイメージや写真をお送り下さい。
    昇華ユニフォームの場合、実際のユニフォームを弊社までお送り頂けますと、さらにカラーを似せて制作が可能です。
    しかし、複雑な図柄/ロゴ/エンブレムの場合、難しい場合もございます。

  • Q3. 生地/色/フォント/エンブレムなど選べますか?

    サンプルを豊富に準備しております。フォントはフォントデザインの一覧ページでご覧頂けます。
    生地 / 色は生地リストからご覧頂けます。
    フォント / エンブレムなどはマーキング / エンブレムデザインリストからご覧頂けます。

  • Q4. 女性用のお子様用サイズはありますか?

    女性用·子供用もございます。詳細はサイズページでご確認下さい。

  • Q5. 制作前にサイズや生地のサンプルは確認できますか?

    *ズボンサンプルは、ウエスト部分のみ参考頂くサンプルとなり、丈はお客様個人の身長に合わせて制作致します。
    *帽子サンプルは、実際の帽子をお送りしサイズ、生地、スタイル(ツバ/後面タイプ)のご確認が可能です。 (但し、お色は在庫がある物を発送)
    *生地サンプルは、お色と生地をご指定頂ければ、発送させて頂きます。 また、昇華生地に関しましては、実際に昇華したユニホームをお送りさせて頂きます。 (生地はマイクロメッシュで柄やお色はランダム)

    サンプル発送は、発送前に2,000円お支払頂き、確認後の発送となります。 こちらの2,000円は、実際にご注文が9着以上あった場合、お見積り金額から差し引かせて頂きます。
    また、サンプルはご返送して頂く必要があり、弊社までの送料はお客様ご負担でお願いしております。 (但し、生地見本のみの場合、ご返送の必要はございません。)

  • 配送Q&A

  • Q1. 商品はどのくらいかかりますか?

    ほとんどの商品は、お問い合わせ制作開始から商品到着まで4週間程です。
    繁忙期やお盆休みなどを挟む期間、及び受注状況により、期間がかかる場合がございます。
    また、納期遅れを理由とした返品·返金等は一切受け付けておりませんのでご了承下さい。

  • Q2. 納品日の指定はできますか?

    ご注文頂きましたお客様から順次制作しております。その為、納期についてご相談希望の場合は直接お問い合わせ下さい。可能な限りご希望の納品日に合わせて制作致します。